Эффект IKEA

Тора посвящает сотни стихов описанию деталей строительства переносного храма, который на иврите называется Мишкан. Йешаяху Лейбович считал, что это объясняется тем, что по своей сути Тора — книга обязанностей человека. Выдвижение обязанностей человека на первый план во многом противостоит концепции, ставящей в центр права человека. В культуре, где в центре стоят обязанности, человек активен и задается вопросом: «Что я должен дать?», действуя во имя других. В культуре, сосредоточенной на правах, человек пассивен, спрашивает: «Что мне полагается?», ожидает, что кто-то что-то сделает для него.

Рав Йонатан Закс отмечал, что когда сыны Израиля вышли из Египта, они постоянно получали какие-то блага.

Бог наказал египтян десятью казнями, рассек море перед евреями, давал им манну с небес и воду из скалы. Теперь происходит смена ролей — Бог велит построить Ему дом. В нашей недельной главе начинается переход от дискурса прав к дискурсу обязанностей.

Права человека произвели настоящую революцию, но мы должны осознавать опасности, которые им сопутствуют: пассивность, позиция «мне полагается», эгоизм. Как нам создать культуру, которая умеет сочетать в себе и обязанности, и права, и не только в моменты кризисов?

Переход к активной позиции может дать нам более глубокую связь с событиями, которые с нами происходят. Исследования показывают, что существует когнитивное искажение, получившее название «эффект IKEA»: мы склонны переоценивать продукты, в создании которых принимали участие.

Согласно различным исследованиям, большинство людей готовы платить больше за продукт, если они сами внесли вклад в его изготовление. Казалось бы, мы должны ожидать обратного эффекта — если я вложил в создание продукта свое время и силы, мне должна полагаться скидка! Но на деле случается обратное — если я вкладываюсь во что-то, то считаю это более ценным.

Мне посчастливилось работать над созданием лидерских программам для различных целевых аудиторий: от учащихся университетских подготовительных курсов до высокопоставленных руководителей в экономическом и государственном секторе. Я понял, что ошибка строить лидерскую программу, которая только дает и дает, не ожидая вклада участников. Именно программы, которые предъявляют сложные требования, заставляют участников активно работать, оказывают наибольшее положительное влияние.

Если сыны Израиля сами построят дом для Бога, они будут больше его ценить и чувствовать с ним более глубокую связь. Эффект ИКЕА — это, по сути, эффект Мишкана. Но в нашей главе есть и более значимые вещи:

И сказал Господь Моисею, говоря: скажи сынам Израилевым, чтобы они сделали Мне приношения; от всякого человека, у которого будет усердие, принимайте приношения Мне.

Исход, 25:1–2

Строительство Мишкана — это обязанность, но оно осуществляется на добровольные пожертвования. Мишкан строится благодаря щедрости сердец. Бог говорит Моше: «Доверься людям. Не бери налог, попроси пожертвование». В общественных благах, которыми я могу пользоваться, даже если ничего не внес в их создание, часто встречается явление «безбилетника»: другие работают, а я пользуюсь их трудом. Соблазн стать таким «пассажиром» велик, и действительно, всегда есть определенный процент людей, которые не могут устоять перед этим соблазном. Тем не менее, наша глава выражает веру в щедрость сердец. Весь процесс строительства Мишкана основан на уверенности в том, что таких «безбилетников» будет немного. Интересно, что именно обязанность построить Мишкан, этот первый призыв к активности, базируется на щедрости и добровольном желании.

Одним из удивительных явлений в Израиле после событий 7 октября стала щедрость сердец, выразившаяся в самых различных формах помощи. На мой взгляд, жить среди людей, способных так отдавать, — это что-то совершенно особенное. Каждый у нас дает по велению сердца. И, кстати, это происходит не только в кризисные моменты. Гражданское общество Израиля — это то, чем мы можем по-настоящему гордиться. «И сделают Мне святилище, и Я буду обитать среди них» (Исход 25:8), — говорит Бог в этой главе. Не «в нем», а «среди них». Общество, ориентированное на то, чтобы давать, для которого важны и щедрость, и обязанности, и права, — это общество, в котором пребывает Шхина, и неважно, воспринимаете ли вы этот стих буквально или, как и для меня, для вас это удивительная метафора духа и красоты, присущих нашему народу.